Tentang
Kuwait Airways adalah salah satu maskapai tertua di Kuwait yang berkantor pusat di Pemerintahan Al Farwaniyah, Kuwait. Kuwait Airways didirikan pada tahun 1954 dan kini terhubung ke lebih dari 34 tujuan di seluruh Timur Tengah, Eropa, Asia Tenggara, Subbenua India, dan Amerika Utara. Dengan ukuran armada 17, Kuwait Airways merupakan anggota dari Arab Air Carriers Organisation.

Sejarah
Kuwait Airways menyewa pesawat jet pertama di dunia, Comet 4-C, yang menandai masuknya maskapai ini ke era jet pada tahun 1962. Dengan perluasan armada, penghargaan menghubungkan New York ke barat dan Manila ke timur. Selama invasi Irak, fasilitas Kuwait Airways dihancurkan dan 15 pesawatnya hancur. Maskapai ini diluncurkan kembali dan telah membangun kembali jaringannya ke lebih dari 46 negara di seluruh dunia.

Aliansi
Untuk melanjutkan operasinya selama perang 1990, Kuwait Airways melakukan aliansi dengan Trans World Airlines, Jet Airways, dan Shorouk Air.
Arab Air Carriers Organisation adalah organisasi non-politik nirlaba yang berbasis di Beirut, Lebanon. Organisasi ini dibentuk atas rekomendasi Komite Transportasi Liga Negara Arab. Dengan tujuan utamanya untuk mempromosikan kerjasama, standar kualitas, dan keselamatan, mereka menawarkan kursus industri dalam berbagai program manajemen penerbangan dan pelatihan di Sumber Daya Manusia yang membantu maskapai mencapai anggaran pelatihan mereka di antara maskapai Arab. Organisasi Penerbangan Sipil Internasional menandatangani perjanjian dengan AACO bahwa maskapai-maskapai akan memiliki pertumbuhan emisi 0% pada tahun 2020.

Penghargaan
Kuwait Airways baru-baru ini memenangkan penghargaan Fasilitas Terbaik di Penerbangan. World Travel Awards dalam kategori seperti Maskapai Terbaik Timur Tengah dan Merek Maskapai Terbaik Timur Tengah adalah kategori yang dinominasikan untuk maskapai ini.

Kelas Perjalanan
Kuwait Airways menyediakan tiga kelas perjalanan :
Kelas Pertama penumpang dapat bersantai di suite tertutup dengan kursi yang dapat direbahkan sepenuhnya dengan kopi Arab mewah. Penumpang dari Bandara Longing memiliki akses ke layanan limusin gratis.
Kelas Bisnis tamu memiliki akses ke lounge eksklusif dan disambut dengan layanan gratis seperti makanan, minuman, dan film. Terdapat penutup tidur beserta selimut dan headset untuk menonton film di pesawat.
Kelas Ekonomi di Kuwait Airways menawarkan kursi nyaman yang dirancang mewah untuk penumpang anggaran. Semua tamu ekonomi diberikan bantal dan selimut untuk penerbangan jarak jauh. Ada berbagai fasilitas penerbangan untuk dipilih oleh penumpang anggaran.

Kuota Bagasi
Kuwait Airways’s berat bagasi yang diizinkan bervariasi di setiap kelas tetapi secara umum, mereka mengizinkan 2 buah bagasi seberat 35 kg untuk Ekonomi dan Bisnis serta 3 untuk kelas Royal dan Kelas Pertama.

Program Frequent Flyer
Oasis Club memungkinkan penumpang untuk memperoleh Bonus Jarak Tempuh saat terbang. Privilege khusus seperti penghapusan penalti saat mengubah tanggal perjalanan dan tambahan bagasi dengan akses lounge bagi tamu. Anggota Oasis club dapat menikmati tempat duduk preferensial serta prioritas dalam daftar tunggu saat boarding.

Layanan dalam Penerbangan
Semua pesawat Kuwait dilengkapi dengan sistem hiburan dalam penerbangan terbaru. Penerbangan jarak jauh memiliki berbagai pilihan film, permainan, dan program untuk dipilih. Sistem hiburan dalam penerbangan dianggap sebagai salah satu yang terbaik di dunia yang juga meningkatkan pemesanan secara signifikan. Maskapai ini menawarkan makanan khusus sesuai dengan kebutuhan penumpang berdasarkan alasan agama atau kesehatan. Tamu dapat memeriksa berbagai pilihan makanan yang disediakan oleh Kuwait Airways sebelum memesan.

Check-in
Penerbangan Domestik - Penumpang dapat check-in secara online 48 jam hingga 4 jam sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan.
Penerbangan Internasional - Penumpang dapat check-in secara online 48 jam hingga 4 jam sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan.

Dukungan di Pesawat
Kuwait Airways menyediakan perawatan khusus untuk penumpang dengan kebutuhan khusus. Penumpang dapat memesan kursi roda, anjing pelayan melalui situs web.
Unit layanan khusus Kuwait menyediakan bantuan secara gratis kepada penumpang dalam prosedur kontrol paspor, check-in saat keberangkatan dan kedatangan.

Refund & Pembatalan
Penumpang dapat membatalkan pemesanan mereka melalui kantor penjualan Kuwait Airways atau situs web. Semua pembatalan dikenakan biaya pembatalan.