Giới thiệu
Gulf Air là hãng hàng không quốc gia của Vương quốc Bahrain. Từ năm 1950, Gulf Air đã trở thành một trong những hãng hàng không đầu tiên được thành lập ở Trung Đông và hiện đang khai thác các chuyến bay định kỳ từ trụ sở quốc tế tại Sân bay Quốc tế Bahrain đến các thành phố ở Trung Đông, Châu Phi, Châu Âu và Châu Á.

Gulf Air đã là nhà tài trợ chính cho Giải Grand Prix F1 Gulf Air Bahrain kể từ khi giải đấu này trở thành Giải Grand Prix F1 đầu tiên được tổ chức tại Trung Đông vào năm 2004. Hơn nữa, hãng hàng không này cũng là nhà vận chuyển chính thức của Triển lãm Hàng không Quốc tế Bahrain được tổ chức hai năm một lần từ lần đầu tiên vào năm 2010.

Giải thưởng
Gulf Air gần đây đã được trao giải Hãng hàng không phát triển nhanh nhất tại khu vực Trung Đông tại Hội thảo Tiếp thị Hãng hàng không lần thứ 19 do Sân bay Quốc tế Athens tổ chức vào tháng 3 năm 2019.

Các chuyến bay quốc tế của Gulf Air
Gulf Air có các chuyến bay đến nhiều điểm quốc tế, bao gồm Trung Đông, các quốc gia châu Phi nổi bật như Ai Cập, các thành phố châu Âu như Dublin, London, và các quốc gia châu Á như Pakistan và Ấn Độ, cùng với nhiều quốc gia khác.

Để biết lịch bay của Gulf Air và lên kế hoạch cho chuyến bay của bạn, bạn có thể làm theo các bước sau:

1. Truy cập vào trang web chính thức của Gulf Air.
2. Chọn thành phố của sân bay xuất phát của bạn.
3. Chọn thành phố của sân bay đến.
4. Chọn ngày bay.
5. Nhấn 'gửi'.

Các hạng ghế
Gulf Air cung cấp hai hạng ghế:

Hạng Phổ thông: Để tối đa hóa sự thoải mái, các cabin hạng Phổ thông có khoảng cách ghế 32” và độ ngả ghế 5-6” cùng với ổ cắm điện và cổng USB để tiện lợi thêm. Một loạt các bữa ăn đặc biệt/ăn kiêng, bao gồm thức ăn cho trẻ em, bữa ăn chay và không chứa gluten cũng có sẵn.
Cabin Falcon Gold: Các ghế rộng rãi của Falcon Gold có thể ngả hoàn toàn và được trang bị màn chắn riêng tư để mang lại sự thoải mái tối đa khi ngủ trong suốt chuyến bay. Ghế còn có chức năng massage, cổng USB, nguồn điện trong ghế và bộ điều khiển ghế nhanh cùng với ngăn chứa đồ bổ sung để mang lại sự tiện lợi và sang trọng tối đa.

Quy định hành lý
Quy định hành lý của Gulf Air phụ thuộc vào loại vé mà bạn chọn:

1. Economy Light: 1 hành lý ký gửi (tối đa 23 kg mỗi kiện)
2. Economy Smart: 2 hành lý ký gửi (tối đa 23 kg mỗi kiện)
3. Economy Flex: 2 hành lý ký gửi (tối đa 23 kg mỗi kiện)
4. Falcon Gold Smart: 2 hành lý ký gửi (tối đa 32 kg mỗi kiện)
5. Falcon Gold Flex: 2 hành lý ký gửi (tối đa 32 kg mỗi kiện)

Chương trình khách hàng thường xuyên
Gulf Air cũng có một chương trình khách hàng thường xuyên gọi là ‘Falconflyer’ dành cho những hành khách thường xuyên bay với Gulf Air. Hiện tại, họ đang cung cấp 4 cấp bậc khác nhau, mỗi cấp bậc mang đến những lợi ích bay tuyệt vời như tích điểm, xử lý hành lý ưu tiên, phụ cấp hành lý thêm và quyền truy cập vào phòng chờ Falcon Gold - phòng chờ Hạng Thương gia tại nhiều sân bay, ngay cả khi bạn bay Hạng Phổ thông trên các chuyến bay của Gulf Air.

Hỗ trợ trên chuyến bay
Gulf Air cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khác nhau để đáp ứng nhu cầu của hành khách. Đối với những hành khách cần sự hỗ trợ đặc biệt vì tình trạng sức khỏe, họ cần điền vào mẫu đơn Yêu cầu hỗ trợ y tế tại đây để nhận sự trợ giúp đặc biệt trên chuyến bay.

Xin lưu ý rằng bạn không được phép tiêu thụ rượu bia trên máy bay (dù là mua miễn thuế hay mang theo từ nơi khác) trừ khi rượu đã được tiếp viên phục vụ cho bạn.

Thủ tục check-in
Bạn có thể dễ dàng làm thủ tục check-in chỉ với một vài bước:

Check-in trực tuyến:

1. Truy cập vào trang web chính thức của Gulf Air.
   
2. Nhập họ của bạn.
   
3. Nhập sân bay xuất phát của bạn.
   
4. Nhập mã đặt chỗ của bạn.
   
5. Nhấn 'Xác nhận'.
   

Check-in qua điện thoại di động:

1. Truy cập vào www.gulfair.com từ điện thoại của bạn.
   
2. Nhập chi tiết đặt chỗ.
   
3. Chọn chỗ ngồi của bạn.
   
4. Nhấn 'Xác nhận'.
   
5. Một mã vạch sẽ xuất hiện trên màn hình điện thoại di động, bạn có thể trình mã vạch này tại cổng lên máy bay sau khi đã hoàn tất kiểm tra nhập cảnh.
   

Hoàn tiền và hủy vé
Nếu bạn muốn hủy vé và nhận hoàn tiền đầy đủ, bạn có thể thực hiện miễn là vé của bạn có thể hoàn tiền và thời gian hoàn tiền trong vòng 24 giờ sau khi đặt vé. Nếu yêu cầu hoàn tiền sau 24 giờ, bạn sẽ bị tính phí khoảng 10 BHD hoặc 30 USD và quá trình hoàn tiền sẽ mất 90 ngày.

Dưới đây là một số cách để bạn hủy vé của mình:
Hủy vé trực tuyến

1. Truy cập vào trang web chính thức của Gulf Air.
   
2. Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
   
3. Nhấp vào mục 'Quản lý đặt chỗ'.
   
4. Nhập mã đặt chỗ và họ của bạn.
   
5. Nhấn 'Tiếp tục'.
   
6. Nhấn vào liên kết để truy cập vào mục hủy vé của Gulf Air.
   
7. Kiểm tra lại thông tin chuyến bay của bạn trước khi hủy và nhấn 'Tiếp tục'. Nếu bạn đã đặt vé khứ hồi, bạn phải hủy toàn bộ chuyến đi.
   
8. Để kiểm tra tình trạng hoàn tiền, hãy truy cập vào mục ‘Travel Funds’. Nó sẽ giúp bạn biết liệu số tiền bạn đã trả có thể hoàn lại hay không. Nếu hiển thị ‘Refundable’, bạn có thể chọn ‘Yêu cầu hoàn tiền’. Nếu hiển thị ‘Non-refundable’, bạn sẽ không nhận được khoản hoàn tiền nào.
   
9. Ở cuối trang hủy vé của Gulf Air, bạn sẽ thấy mục ‘Hủy Đặt Vé?’. Nhấn vào nút ‘Có, hủy’ để hủy đặt vé của bạn.
   
10. Khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ nhận được email hoặc tin nhắn SMS tới địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
    

Hủy vé qua điện thoại
Bạn có thể gọi đến bộ phận Đặt vé của Gulf Air theo số điện thoại miễn phí +973 17 373 737 và thông báo rằng bạn muốn hoàn tiền. Họ sẽ kiểm tra vé của bạn để xác định xem vé có đủ điều kiện hoàn tiền hay không và hỗ trợ bạn trong quá trình hoàn tiền. Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về vé máy bay, hoàn tiền hoặc hủy vé trực tuyến của Gulf Air, hãy liên hệ với Gulf Air qua điện thoại.